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对于餐厅来说，服务是除口味外***直接的表现形式，是顾客评价餐厅的基本要求之一。这对于餐厅的口碑尤为重要，尤其是在自媒体时代下，无论是在各大软件中的点评，还是朋友之间的讨论，餐厅的客流量与口碑息息相关。
由于服务人员的限制，餐厅在高峰期间很容易自顾不暇，并不能保障优质服务。但是，招聘服务人员既增加了餐厅运营成本，又造成了在其他时间段人力成本的浪费。因此，很多餐厅只能降低自身在高峰期的服务水平，来实现餐厅的运营收支平衡。
随着人工智能技术的发展，很多餐厅纷纷引入送餐机器人，帮助服务人员完成送餐工作。引进送餐机器人***直接的优势，就是优化人力配置，在高峰期间时，可以将送餐工作交付给机器人，而服务人员则去完成一些更有温情，进一步提高服务质量的工作，摆脱繁琐的、重复性高的工作，让服务人员工作更有价值。
不过，高峰期的送餐工作对于送餐机器人来说并不简单，由于环境复杂、人员流动性大，机器人需要很强的避障和导航技术，才能顺利完成工作。因此，很多餐厅都选择了擎朗送餐机器人，其自主研发的SLAM同步定位与地图构建系统，让机器人能够在复杂环境下自主运行，平稳将餐品送至顾客桌前。搭配上擎朗全新智能避障系统，让机器人能够全方位感知障碍物，在工作时运行更加灵活、更有效。
除此之外，擎朗机器人还有一个应对餐厅高峰期的功能，那就是多机协作。擎朗机器人通过自主研发通信系统智能协调实现AI分布调度，多台机器人可以相互配合，实现运载力的优化，让多台机器人自主配合，提升配送效率，解决高峰期餐厅配送难题。
凭借稳定高效的性能，擎朗送餐机器人的足迹遍布国内500多个城市，帮助不同的餐厅、酒店、医院等场所实现智能化转型。同时，擎朗机器人在海外的知名度也不断提升，先后进入美国、德国、加拿大、意大利、韩国、新加坡、日本等众多海外国家和地区，不断在各大媒体报道与曝光，使中国智造在世界不断亮相。
作为餐饮行业一直以来的痛点，高峰期难题不断被挑战。送餐机器人方案能够在众多工具中脱颖而出，既依靠技术的成熟，同时也要归功于对技术的探索。相信在送餐机器人的不断普及过程中，以后的女神节高峰期服务会越来越高效、优质。
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